Perguntas Frequentes

📦 Como funciona a entrega grátis?

Oferecemos frete grátis exclusivamente para compras acima de R$ 399,90 na cidade de Dourados - MS.
Para as demais cidades e estados, o frete é calculado de acordo com a sua localização.
Atendemos com entrega rápida para a cidade de Dourados, garantindo agilidade e discrição.

🔐 Quero saber sobre a privacidade e o sigilo nas compras

Levamos sua privacidade a sério!
Todos os pedidos são enviados em embalagens 100% discretas, sem nome da loja ou qualquer menção ao conteúdo. Você pode comprar com tranquilidade e segurança — o sigilo é total, do pedido à entrega.

✅ Os produtos são regulamentados pelo órgão de saúde?

Sim! Todos os nossos produtos são testados e aprovados pela ANVISA, garantindo segurança e qualidade.

🛍️ Como eu compro os produtos na loja?

Você pode comprar diretamente pelo nosso site ou, se preferir, também atendemos via:

É só escolher seus produtos, adicionar ao carrinho e finalizar a compra escolhendo a forma de pagamento e o frete. Simples, rápido e seguro!

📦 Todos os produtos são à pronta entrega?

Sim, a maioria dos nossos produtos estão disponíveis para pronta entrega, com envios rápidos.
Também trabalhamos com produtos sob encomenda, sempre informando o prazo estimado com antecedência.

⏱️ Qual é o prazo de envio?

Pedidos feitos até o horário comercial serão enviados no mesmo dia útil, especialmente para Dourados-MS.
Os envios nacionais seguem os prazos padrão dos Correios ou Jadlog.

💳 Quais formas de pagamento posso usar?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Pix

  • Cartão de débito

  • Cartão de crédito (com opção de parcelamento)

🚚 Qual é o custo de envio?

O custo do frete é calculado automaticamente durante o checkout, com base na sua localização e nos produtos selecionados.

📦 Como são feitos os envios?

Trabalhamos com as transportadoras Correios e Jadlog, garantindo segurança, rastreamento e total sigilo na entrega.

🌍 Onde posso receber meu pedido?

Entregamos em todo o Brasil!
Seja na sua casa, no trabalho ou onde preferir — com total descrição, ninguém saberá o conteúdo do pacote.

🔁 O que devo fazer se o produto chegar com defeito?

Fique tranquilo(a), nós resolvemos pra você!
Se o produto apresentar defeito, oferecemos troca ou reembolso.
Basta entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail: [email protected] ou WhatsApp: (67) 9 8446-1587.

📞 Canais de Atendimento